Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2 janvier 2026

En commandant sur le site mmiam, vous acceptez les présentes conditions générales de vente applicables en Suisse.

1. Identité du vendeur

mmiam – Mansour Wone
Entreprise individuelle
Route de Morges 20A
1304 Cossonay
Suisse

2. Produits

Les produits proposés sont des bonbons et des snacks vendus neufs, conformes à leur description sur le site.
Les photos sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA non applicable (art. 10, al. 2, LTVA).
Les frais de livraison sont ajoutés lors du passage de commande.

4. Livraison

Livraison uniquement en Suisse, via La Poste Suisse.
Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrables après validation du paiement.
Livraison gratuite dès CHF 49.– d’achat, sinon, participation forfaitaire de CHF 7.90.

5. Paiement

Les paiements sont acceptés via Twint ou carte bancaire, selon les options disponibles au moment du paiement.

6. Commande

Toute commande validée sur le site Internet constitue un engagement ferme de l’acheteur.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement à l’adresse e-mail indiquée.

7. Droit de retour et réclamations

Les produits alimentaires ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux.
Dans ce cas, merci d’envoyer un e-mail (avec photo du produit concerné) dans les 3 jours suivant la réception du colis.
Vous pourrez choisir entre :

un remboursement,
un bon d’achat équivalent sur une prochaine commande.

8. Responsabilité

mmiam ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur, des erreurs d’adresse ou d’une mauvaise conservation des produits après réception.